대시보드
genser 대시보드란?
복잡한 데이터 분석 없이도 '서비스가 건강하게 돌아가고 있는지'를 한눈에 파악할 수 있는 페이지입니다. 불필요한 정보는 배제하고, 검색 서비스 운영에 꼭 필요한 핵심 지표만을 선별하여 구성했습니다.
주요 용도 ✨
대시보드는 다음과 같은 핵심 질문에 대한 답을 한눈에 파악할 수 있습니다.
어제 검색량이 평소보다 급감하지 않았나?
검색 결과가 없는 검색 실패 경우가 갑자기 튀진 않았나?
출근 직후 3분, 한눈에 우리 서비스의 건강을 체크해 보세요!
1. 인스턴스 선택하기
대시보드는 생성된 '인스턴스' 별로 따로 확인할 수 있습니다.
2. 기간 조회하기
보고 싶은 데이터의 날짜 범위를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 어제 하루의 성과가 궁금하거나, 지난달의 전체적인 흐름을 파악하고 싶을 때 기간을 설정하여 확인해 보세요.
간편한 기간 선택
기본적으로 '최근 7일' 데이터가 먼저 표시됩니다.
목적에 따라 오늘 / 어제 / 최근 7일 / 최근 28일 / 이번 달 / 지난 달 중 원하는 기간을 선택할 수 있습니다.
원하는 기간 직접 선택
'직접 설정'을 선택하면 우측에 직접 설정할 수 있는 달력 선택기가 나타납니다.
최대 12개월까지 원하는 기간을 자유롭게 지정하여 장기적인 추이를 분석할 수 있습니다.
실시간 업데이트
기간을 변경하는 즉시, 아래쪽의 모든 차트와 지표가 해당 날짜 기준으로 자동으로 변경됩니다.
선택한 메뉴 우측에 정확한 날짜(예: 2025.12.01 ~ 2025.12.10)가 함께 표시되므로 혼동 없이 데이터를 확인할 수 있습니다.
3. 최근 활동 내역
어드민에서 일어난 주요 활동 내역을 확인할 수 있습니다. 활동이 일어난 일시, 활동 내용, 활동한 관리자를 확인할 수 있으며, 특정 관리자의 활동 내용을 검색할 수 있습니다.
✅ 확인 가능한 활동 내역
검색 인사이트
👀 검색 인사이트를 조회했습니다.
인스턴스 설정
🌱 인스턴스를 생성했습니다.
✨ 인스턴스를 수정했습니다.
⬇️ 업로드 파일을 다운로드 했습니다.
용어 사전
🌱 전문 용어를 생성했습니다.
✨ 전문 용어를 수정했습니다.
🗑️ 전문 용어를 삭제했습니다.
4. 비즈니스 성과 요약
genser 검색이 우리 사이트 매출에 얼마나 기여하고 있을까요?
genser 기능이 실제 돈이 되는 성과로 이어지고 있는지, genser 검색이 고객들이 만족할 수 있는 결과를 얼마나 보여주고 있는지 핵심 지표로 확인할 수 있습니다.
주요 지표 살펴보기
총 매출 기여액 (Total Revenue Contribution)
고객이 검색 기능을 이용한 후 실제로 주문까지 완료한 총금액입니다. 매출의 성격에 따라 두 가지로 나누어 집계합니다.
직접 기여 (Direct): 검색 결과에서 상품을 클릭하여 즉시 구매한 경우입니다.
간접 기여 (Indirect): 검색 후 상품을 장바구니에 담아두었다가, 30일 이내에 구매를 완료한 경우까지 포함하여 성과를 측정합니다.
총 구매 전환율 (Total CVR)
고객이 시도한 검색 요청 중, 실제 구매로 이어진 비율(%)입니다. 이 수치가 높을수록 검색 결과가 고객의 의도를 잘 파악하여 구매를 성공적으로 유도했다는 뜻입니다.
매출 기여액과 마찬가지로 '직접 전환율(Direct CVR)'과 '간접 전환율(Indirect CVR)'을 합산하여 계산합니다.
장바구니 전환율 (Add to Cart Rate, ACR)
검색 결과에 노출된 상품이 장바구니에 얼마나 담겼는지 비율로 나타냅니다. 실제 구매 전 단계에서 고객의 관심도를 확인할 수 있는 지표입니다.
클릭률 (Click Through Rate, CTR)
검색 결과에 노출된 상품을 고객이 얼마나 클릭했는지 보여줍니다. 상품의 이미지가 매력적인지, 검색 의도에 맞는 결과가 잘 나왔는지 판단할 때 유용합니다.
집계 기준
중복 클릭 제외: 한 고객이 동일한 상품을 여러 번 클릭해도 '1회(Unique Click)'로만 계산하여 데이터 거품을 방지합니다.
다중 클릭 인정: 한 번의 검색 결과에서 서로 다른 여러 상품(A,B,C)을 클릭하는 것은 검색 품질이 좋아 고객의 관심을 여러 번 끌었다는 긍정적 신호이므로, 클릭 수에 모두 포함됩니다.
페이지/스크롤 반영: 페이지를 넘기거나 스크롤을 내려서 추가로 노출된 상품 수(분모)와 그에 따른 클릭 수(분자)를 모두 합산하여 정확한 비율을 계산합니다.
상세 조회율 (Product View Rate, PVR)
상품을 클릭한 후, 상세 페이지가 오류 없이 정상적으로 열려 고객이 내용을 확인한 비율입니다.
성과 그래프 활용하기
숫자만으로는 알 수 없는 데이터의 흐름을 시각적인 그래프로 확인해보세요.
매출 기여액과 전환율 (복합 차트)
막대 그래프: 매출이 어디서 나왔는지(직접 기여, 간접 기여) 상세 금액을 보여줍니다.
선 그래프: 전체적인 매출 기여 총액과 전환율의 흐름을 한눈에 파악할 수 있습니다. (직접 기여+간접 기여)
장바구니 전환율, 클릭률, 상세 조회율 (선 그래프)
조회하신 시간 혹은 날짜에 맞게 지표의 흐름을 한눈에 파악할 수 있습니다.
5. 서비스 이용 현황
고객들이 검색 기능을 얼마나 활발하게 쓰고 있나요?
genser가 얼마나 바쁘게 움직이고 있는지, 사용량은 적절한지 확인할 수 있는 현황판입니다.
주요 지표 살펴보기
크레딧 사용량
검색 사용에 따른 비용(크레딧) 소모 현황입니다. 사용량이 갑자기 늘었다면 마케팅 이벤트 등의 영향이 있었는지 확인해보세요.
검색 수
사용자들이 검색창에 의도를 입력하고 검색한 총 횟수입니다. 우리 사이트 고객의 검색 활동량을 알 수 있습니다.
노출 수
검색 결과 페이지에 상품이 고객에게 실제로 보여진 횟수입니다.
이용 현황 추세 확인하기
검색 수와 노출 수: 선 그래프로 제공되어, 주말이나 특정 요일에 검색량이 늘어나거나 줄어드는 패턴을 쉽게 발견할 수 있습니다.
크레딧: 막대그래프로 표시되어 사용량 흐름을 직관적으로 비교할 수 있습니다.
마지막 업데이트
도움이 되었나요?